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医疗行业的品牌形象设计该怎么做?

随着医疗行业的垂直细分进一步加强,医疗行业涌现了很多细分领域的特色门诊医疗。比如专业的眼科医院、牙科医院、妇科医院、皮肤科医院,整形微创医院等,这些特色医疗门诊与传统的公立医院相比,无论是就医体验还是医疗环境,医疗服务都要温暖贴心很多。此类门诊医院是有强烈的品牌形象需求的,品牌形象甚至成为了医院为患者提供优质服务的一个重要方面。

        那医疗行业的品牌形象设计具体有哪些方面?该如何做呢?医疗行业的品牌形象设计与商业化的品牌形象区别很大,商业品牌的“包装”重在美观、特色鲜明吸引眼球,让消费者引起兴趣。医院的形象则更注重医院的内在属性,也就是说医院的形象策划必须遵守实事求是的原则,不容许有任何虚假、夸张甚至不负责的吹嘘。

        品深设计公司在医疗品牌形象领域有丰富的经验,根据服务多家特色专科门诊医院的实际落地总结:医疗行业品牌形象设计大致包括四个方面,具体有品牌的话语文案体系,空间导视系统,日常形象物料应用系统,对外广告宣传系统。

       医疗行业文案话语具体表现在对外的广告语,对医师的介绍,各种宣传资料的文案等。品深设计极度反感大街上,交通路口派发DM广告的无痛人流广告、零费用割包皮、微创根除狐臭等忽悠式广告。品深设计认为医疗的文案宣传首先是真实的,饱含情感,富有感染和亲和力。比如“视觉之美,你我之魅”就比“专业眼科,恢复光明”更有感染力;比如“意外如水轻轻滑落”就比“人流可无痛,专业更安全”更含蓄唯美。

        医疗行业品牌空间导视包含医院门头,医院内部标识系统。医院标识是患者在就诊过程中的指示系统,不仅有重要的指示意义,而且通过富有创意的设计,颜色、材质特性创达“以人为本”及“以患者为中心”的理念,除定位为专业医疗机构外,力求体现人性化设施、追求全方位人文关怀,实现高科技和高情感的平衡。

        医疗行业的形象物料设计则体现在医师的服饰、病历卡,诊疗书,甚至连一个小小的打包药品的袋都显得富有温情和亲和力。科学研究表明,富有亲和力的颜色可以有效降低患者焦虑心情,有助于病情的康复。而医疗行业形象物料设计的重要方面就是将形象统一在一个系统中,与品牌整体格调相一致,和千篇一律的白大褂相比,特色专科门诊医院更能让患者感受到医院的温暖关爱和医生的温情服务。

       垂直细分领域专科医院也有对外的广告宣传,比如医院对外的官网、微信公众号、先进精美设备的介绍,医师的介绍,服务的特色等。这些对外的宣传一定要本着真实,客观,不虚假,不夸大的原则,让患者对医院的公信力高度认同与信赖。

        品深设计总结认为:视觉医疗行业通过如医院大楼、科室设置、就医环境、装修品位、住院前提及医治、诊断设备、相关帮助设施的装备等硬件设施让患者从视觉感官上更好地认知医院,再透过品牌形象设计,让患者在硬件认知的基本上发生良好的体验后果和高度评估,最终产生医疗品质好口碑和品牌美誉度。



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